Wij streven ernaar al onze producten binnen 1 werkdag te leveren (90%) en zeker 24-48 uur na bestellen te leveren indien je voor de normale verzendmethode kiest. Wij willen geen valse verwachtingen scheppen en je de garantie geven dat je altijd het pakket de volgende werkdag in huis heeft, aangezien wij afhankelijk zijn van de verzenddienst. Uiteraard zullen wij altijd jouw order direct met de grootste zorg behandelen. In de regel worden pakketten binnen 24- 72 ook afgeleverd op het door jou aangegeven adres. In het begin van het seizoen is het altijd wat drukker, dus houd er rekening mee dat het een dagje langer kan duren.
Bij het bestellen vul je je gegevens in. Vervolgens ontvang je een e-mail met daarin alle gegevens over je bestelling. Hierin staan onder andere het adres waarnaar de bestelling verzonden moet worden, de producten die je besteld hebt en de wijze waarop je betaald hebt. Controleer deze gegevens goed. Mocht er iets niet goed zijn gegaan kun je contact opnemen met ons via info@hockeygear.eu. (graag met vermelding van jouw ordernummer)
Bestelinformatie:
1. Plaats een artikel in het winkelwagentje, zoals een Adidas hockeystick
2. Winkel verder of ga naar “bestelling afronden”
3. Vul je gegevens in op het formulier
4. Verzend de bestelling naar ons middels de daarvoor aangewezen knop
5. Je ontvangt een bevestigingsmail met daarin jouw bestelling. Deze bevestigingsmail dient tevens als factuur.
6. Je ontvangt na levering van de bestelling de factuur per post.
Verzendkosten:
De verzendkosten zijn hieronder beschreven.
Nederland:
Onder € 34,99 bedragen de PostNL verzendkosten per bestelling € 4,95.
Tussen € 35,00 – 74,99 bedragen de PostNL verzendkosten per bestelling € 3,95.
Bij alle bestellingen boven de € 75,00 berekenen wij geen verzendkosten. (Gratis verzending)
België
Tot € 100,00 bedragen de verzendkosten € 4,95,
Bij alle bestellingen boven de € 100,00 berekenen wij geen verzendkosten.
Duitsland:
Onder € 34,99 bedragen de PostNL verzendkosten per bestelling € 5,95.
Tussen € 35,00 – 74,99 bedragen de PostNL verzendkosten per bestelling € 4,95.
Bij alle bestellingen boven de € 75,00 berekenen wij geen verzendkosten.
Frankrijk / Oostenrijk
Tot € 200,00 bedragen de verzendkosten € 6,95,
Bij alle bestellingen boven de € 200,00 berekenen wij geen verzendkosten.
Zwitserland / Ierland / Italië / Estland / Zweden / Portugal
Tot € 200,00 bedragen de verzendkosten € 13,95,
Bij alle bestellingen boven de € 200,00 berekenen wij geen verzendkosten.
Verenigd Koninkrijk / Tsjechië / Slowakije / Luxemburg / Polen / Hongarije
Tot € 500,00 bedragen de verzendkosten € 12,95,
Bij alle bestellingen boven de € 500,00 berekenen wij geen verzendkosten.
Spanje
Tot € 200,00 bedragen de verzendkosten € 8,95,
Bij alle bestellingen boven de € 200,00 berekenen wij geen verzendkosten.
Verenigde Staten / Australië / Nieuw-Zeeland / Overig
Tot € 750,00 bedragen de verzendkosten € 39,95,
Bij alle bestellingen boven de € 750,00 berekenen wij geen verzendkosten.
Afhalen:
Afhalen is ook mogelijk bij Hockeyspullen.nl.
Locatie: Hendrik ter Kuilestraat 163, Enschede.
Openingstijden afhaalpunt: Maandag t/m vrijdag van 08.30 tot 16.30
Let op! Je ontvangt bericht zodra je zending klaarstaat.